Know who comes. See what brings them back.
Guest insights, repeat visits and spend per guest. Together in your HEAT dashboard.
Deine Nacht im Überblick
Velvet · Beispieldaten
Drei Dinge, und sie bauen aufeinander auf.
Erfassen
An jedem Berührungspunkt, nicht nur am Ticket.
Der Kauf, der Scan an der Tür, der Vorgang an der Kasse. Jeder dieser Momente hängt sich an dieselbe Person, ohne dass jemand etwas abtippt und ohne dass an der Tür etwas gefragt wird.
Wissen
Ein Datensatz je Person, nicht je Ticket.
Was jemand besucht hat, wie oft, in welchem Abstand, was er ausgegeben hat. Zusammengeführt über alle Ihre Häuser hinweg, statt verteilt auf zwölf Abendabrechnungen.
Handeln
Das System macht den Vorschlag, Sie geben frei.
HEAT baut das Angebot für die Gruppe, die es betrifft, und legt es Ihnen vor. Sie entscheiden. Ohne zusätzliche Arbeit, ohne Agentur, ohne dass jemand eine Liste pflegt.
Ticketing ist der Anfang, nicht das Produkt.
Der Ticketkauf ist der erste Moment, in dem ein Gast freiwillig sagt, wer er ist. Deshalb sitzt er bei uns im System und nicht bei einem Dienstleister, der Ihnen am Montag eine Abrechnung schickt und die Namen behält.
Eigener Shop unter Ihrer eigenen Adresse, Ihr Erscheinungsbild, Ihre Gebühr. Das Geld geht direkt an Sie. HEAT tritt im Kaufpfad als Ihr Anbieter auf, nicht als Zwischenhändler.
Ihre Gästedaten verlassen Ihr Haus nicht.
Jede Gruppe hat ihren eigenen abgeschlossenen Bereich. Was Ihre Gäste bei Ihnen aufgebaut haben, sieht der Betrieb zwei Straßen weiter nicht, auch wenn er dieselbe Software benutzt.
Das ist keine Einstellung, die man vergessen kann, sondern eine feste Zusage im Vertrag. Wer in seine Stammgäste investiert, soll nicht dafür bezahlen, dass ein anderer sie abgreift.
Bezahlt wird, was das System selbst tut.
Von Hand arbeiten können Sie kostenlos. Wenn HEAT die Arbeit übernimmt, kostet es.
Ein Event einstellen, Gäste von Hand pflegen. Zum Ausprobieren an einem echten Abend.
- Ein Event gleichzeitig
- Eigener Ticketshop
- Gästeliste und Tür-Scan
- Einfaches CRM von Hand
Das vollständige Dashboard mit automatischen Angeboten und zusammengeführten Gästedaten über alle Häuser.
- Unbegrenzte Events
- Gästedaten über alle Häuser zusammengeführt
- Automatische Angebote zur Freigabe
- Auswertung und Wiederkehr
- Kassen-Anbindung
Die Käufergebühr setzen Sie selbst. Das Ticketgeld geht direkt auf Ihr Konto.
Einen Abend ausprobieren kostet Sie nichts.
Wir richten Ihren Shop ein und begleiten die erste Nacht. Danach entscheiden Sie anhand Ihrer eigenen Zahlen.